Šis puslapis pašalina dažniausią nerimą – ar tikrai jungiatės prie licencijuoto Amunra Casino, o ne panašaus puslapio.
Perskaitę šią dalį, įeisite iš telefono naršyklės ir sutvarkysite sesiją, kuri nutrūksta.
Šis skyrius sutvarko kelią į paskyrą taip, kad nereikėtų nieko atspėti.
Prieš patikrą – dokumentai, po jos – išmoka. Prisijungimo lange po nepavykusio bandymo atsiranda nuoroda į prieigos atstatymą, o ne nauja registracija. Įrašykite registracijos adresą ir gaukite atstatymo nuorodą, kuri išsiunčiama į tą pačią pašto dėžutę. Nuoroda galioja trumpai, tad atidarykite ją tame pačiame telefone ar kompiuteryje, kuriame pradėjote. Kai vėl įeisite, sistema gali paprašyti patvirtinti tapatybę: asmens dokumento, gyvenamosios vietos patvirtinimo ir mokėjimo kortelės nuotraukos. Patikra užtrunka iki 63 valandų, todėl dokumentus siųskite iškart, o ne prieš pat išmoką. Nuotraukose turi matytis visi kampai ir tekstas, kitaip tikrinimas užtruks ilgiau. Per tą laiką galite žaisti, kaupti istoriją ir nustatyti limitus, nes patikra liečia tik išmokas. Jei per 63 valandas atsakymo vis dar nėra, parašykite [email protected] ir nurodykite paskyros adresą.
Pirmoji suvestinė po prisijungimo. Įėjus ekrane atsidaro suvestinė: viršuje balansas eurais, šalia mygtukas papildyti, o šone – išėmimas. Skiltyje su istorija matosi kiekvienas statymas ir laimėjimas, tad ginčą galima išspręsti pagal įrašą, o ne atmintį. Atsakomybės įrankiai leidžia nustatyti įmokų limitą, lažybų limitą, seanso trukmės limitą, savęs atjungimą ir paskyros užrakinimą – visi jie veikia iš to paties meniu. Bonusai rodomi atskirai nuo tikrojo balanso, su savo galiojimu ir persukimo sąlygomis, todėl lengviau suprasti, kada jie tampa pinigais. Išmokos prašymas pateikiamas toje pačioje vietoje kaip įmoka, o minimali suma yra 23 €. Išmoka į kortelę ar piniginę dažniausiai ateina per 24 minutes. Tame pačiame lange matosi ir operatoriaus duomenys: Amunra Casino UAB, prižiūrimas Lošimų priežiūros tarnybos, licencijos numeris 242185.
Ta pati paskyra, skirtingi ekranai. Abiejuose ekranuose rodoma ta pati paskyra: kompiuteryje matosi platesnė lentelė su istorija, telefone tie patys duomenys sugulę į korteles. Balansas, limitai ir bonusai sutampa iki cento, nes saugomi viename serveryje, o ne įrenginyje. Skirtumas vienas: telefoną rakinate dažniau, o bendras kompiuteris lieka atidarytas – todėl niekada nepalikite lango neuždaryto. Visada spauskite atsijungimą, o ne tik užverkite kortelę. Po atsijungimo ta pati kortelė duomenų nebeprisimena ir prašo jų iš naujo. Slaptažodį keiskite prisijungę, per paskyros nustatymus, ir niekada neatsiųskite jo laišku: operatorius jo neprašo nei pokalbyje, nei telefonu. Jei abejojate, ar sesija liko atidaryta kitame įrenginyje, užrakinkite paskyrą ir įeikite iš naujo. Mėgstami žaidimai ir žaidimų istorija keliauja kartu su paskyra, todėl telefone rasite tai, ką vakar atidarėte kompiuteryje.
Rankoje prieš pirmą įėjimą. Prieš atidarydami prisijungimo langą, po ranka turėkite du dalykus: adresą, kuriuo registravotės, ir įrenginį, kuriame tas paštas atsidaro. Antras dalykas – dokumentai, jei paskyra dar nepatvirtinta: asmens tapatybės dokumentas, gyvenamosios vietos patvirtinimas ir mokėjimo kortelės nuotrauka. Trečias – mokėjimo priemonė, kurią naudosite: Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard arba Jeton. Mažiausia įmoka yra 17 €, todėl smulkesnės sumos sąskaitos nepapildys. Kadangi paskyra viena žmogui, nereikia ruošti antro adreso – dublikatai uždaromi. Svetainė skirta tik 18 metų ir vyresniems, todėl pasiruoškite patvirtinti amžių. Laiką sutaupo ir tai, kad adresas įrašytas be tarpų ir tiksliai tokia tvarka, kokia buvo registruojantis. Patogu, kai viskas paruošta iš anksto: tuomet patikra ir pirmoji išmoka neužstringa dėl vieno trūkstamo failo.
Nustatymai pirmiau, įmoka vėliau. Po registracijos ekrane pasirodo tas pats prisijungimo langas, tik su jau įrašytu adresu, todėl belieka patvirtinti ir patekti į vidų. Pirmą kartą verta apžiūrėti nustatymus: ar kalba lietuvių, ar valiuta eurais, ar limitai nustatyti taip, kaip norite. Čia pat gali pasirodyti prašymas patvirtinti paštą arba pateikti dokumentus – tai įprasta tvarka, o ne kliūtis. Pirmoji įmoka nuo 17 € atveria žaidimus, o išmokos prašymą galima pateikti jau nuo 23 €. Bonusas aktyvuojamas paskyroje ir turi savo galiojimo laiką, tad jo sąlygas perskaitykite iškart, kol paskyra dar tuščia. Jei pirmas bandymas nepavyksta, neskubėkite registruotis iš naujo – paskyra jau sukurta ir laukia jūsų. Jei pirmą vakarą kažkas neveikia, skambinkite +370 5 634 2123 – linija atsako visą parą.
Skaityti daugiauŠis skyrius praverčia tada, kai prisijungimas sustoja ir nebeaišku, kuria puse eiti.
159% indėlio papildymas su 44× apyvartos reikalavimu, galioja 60 dienų nuo aktyvavimo
DetalėsPo 21 sukimą per dieną 10 dienų, 44× apyvartos reikalavimas taikomas laimėjimams
Gauti bonusąSavaitinis 10% grąžinimas už nuostolius, minimalus indėlis 17 €, be apyvartos reikalavimų
Pasiimti bonusąŠis blokas išsprendžia tai, kas kyla grįžus po ilgos pertraukos ir vėl atsidarius paskyrą.
Greitas atsakymas pokalbyje. Gyvas pokalbis svetainėje tinka, kai reikia greito atsakymo apie prisijungimą. Turėkite po ranka registracijos el. paštą ir trumpą aprašymą, kas nutinka, kai bandote įeiti.
Išsamiau – laišku. El. laiškas tinka sudėtingesniam atvejui, kai reikia pridėti dokumentus ar išsamiai aprašyti problemą. Parašykite iš savo registracijos adreso ir nurodykite, kokiu įrenginiu bandėte prisijungti.
Ką pasiruošti pokalbiui? Prieš kreipdamiesi pasiruoškite registracijos el. paštą, įrenginio ir naršyklės pavadinimą bei trumpą klaidos aprašymą. Jei vyksta tapatybės patikra, turėkite po ranka įkeltus dokumentus – taip padėsite palaikymui atsakyti greičiau.
Naudojame slapukus, kad svetainė veiktų ir būtų tobulinama; tęsdami sutinkate su slapukų politika.